DIDIER CHARLANNE, directeur de l’ANESM (Agence nationale de l’évaluation et de la qualité des établissements sociaux et médico-sociaux) a remis à Nora Berra, secrétaire d’État chargée des aînés, un rapport qui analyse une enquête d’autoévaluation qui a été soumise aux dirigeants des EHPAD (établissements d’hébergement pour personnes âgées dépendantes) sur leurs pratiques de bientraitance.