Alors que deux Français sur trois estiment avoir un recours raisonnable au système de santé, ils sont tout de même 42 % à déclarer « au moins un mésusage au cours des douze derniers mois », souligne la Cnam, qui a décidé de prendre le taureau par les cornes. Pour tenter de remédier au fléau des mauvaises habitudes des patients, l’Assurance-maladie lance une vaste campagne nationale de sensibilisation des patients au bon usage du système de santé.